Reklamationen

Wir empfehlen, uns Beschwerden/ Reklamationen zunächst per E-Mail an info@teleskopstange.de mitzuteilen. Falls dies nicht bereits zu einer Lösung führt, ist es möglich, die Reklamation zur Schlichtung über die Stiftung „WebwinkelKeur“ oder TrustedShops GmbH anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform (online dispute resolution) der Europäischen Kommission vorzutragen. Diese OS-Plattform finden Sie hier. Falls Ihre Beschwerde noch nicht an einer anderen Stelle bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über diese Plattform bei der Europäischen Union einzureichen.